Política de Privacidad: Protección de Datos RGPD

Política de Privacidad

Última actualización: 3 de agosto de 2026

1. Resumen

Chegatta («nosotros» o «nuestro») ofrece software de control de asistencia basado en web. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestro software, cómo la usamos y las opciones de las que dispones.

Al acceder a chegatta.com o al utilizar el servicio de Chegatta, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente y la información que se recoge automáticamente cuando utilizas el servicio:

• Datos de cuenta. El nombre, el correo electrónico profesional, el nombre de la empresa y la contraseña (almacenada cifrada) cuando creas una cuenta.
• Datos de asistencia. Los registros de asistencia, las horas de entrada y salida, los horarios y la información sobre la plantilla que se introduce en el software.
• Datos de uso. Las páginas visitadas, el tiempo pasado en el sitio y el origen del visitante, recopilados a través de una solución de analítica que respeta la privacidad. Utilizamos Umami Cloud, que no usa cookies y no te rastrea en varios sitios.
• Datos técnicos. La dirección IP, el tipo de navegador y el tipo de dispositivo, utilizados para la seguridad y el funcionamiento del servicio.

3. Cómo Utilizamos la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar el servicio de Chegatta.
• Procesar tus datos de asistencia y generar los informes y la información que solicitas.
• Responder a tus preguntas y ofrecer soporte al cliente.
• Enviar actualizaciones del servicio y, si lo eliges, novedades sobre el producto, de las que puedes darte de baja en cualquier momento.
• Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos y usos no autorizados.

4. Cómo Compartimos la Información

No vendemos tus datos personales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con los proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (por ejemplo, alojamiento e infraestructura), sujetos a contratos de procesamiento de datos.
• Cuando lo exija la ley, o para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad.
• En el contexto de una fusión, adquisición o venta de activos, con aviso previo siempre que sea obligatorio.

Tus datos de asistencia pertenecen a tu organización. Solo los utilizamos para proporcionar el servicio y nunca con fines publicitarios.

5. Tus Derechos (RGPD)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido, puedes ejercer los siguientes derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Derecho de acceso. Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación. Pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos.
• Derecho al borrado. Solicitar la eliminación de tus datos personales, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación de determinados registros.
• Derecho a la limitación del tratamiento. Pedirnos que limitemos la forma en que se procesan tus datos.
• Derecho a la portabilidad de los datos. Recibir tus datos en un formato estructurado y de lectura automática.
• Derecho de oposición. Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.

Nuestra base legal para el tratamiento de los datos de cuenta es el contrato (la prestación del servicio que has contratado) y, en el caso de la analítica de uso, el interés legítimo. Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviándonos un correo a info@chegatta.com . También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país.

No utilizamos tus datos para la toma de decisiones automatizada que produzca efectos jurídicos o significativos similares. Cuando tratamos datos personales en nombre de tu organización (por ejemplo, los registros de asistencia de los empleados), tu organización es el responsable del tratamiento y nosotros actuamos como encargado del tratamiento.

6. Conservación de los Datos

Conservamos los datos de cuenta mientras la cuenta esté activa y durante un periodo razonable después de esa fecha para cumplir las obligaciones legales y resolver litigios. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados en cualquier momento. Los registros de asistencia se conservan de acuerdo con las políticas de retención configuradas por tu organización o con la legislación laboral aplicable.

7. Seguridad de los Datos

Protegemos tus datos mediante cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, controles de acceso basados en roles y revisiones de seguridad periódicas. Consulta nuestra página de Seguridad para más detalles.

8. Cookies y Rastreo

Nuestro sitio web no utiliza cookies publicitarias ni cookies de rastreo de terceros. Las analíticas se recopilan con Umami Cloud sin cookies, de una manera que respeta la privacidad y no identifica a visitantes individuales. No vendemos ni compartimos tus datos con intermediarios de datos.

9. Privacidad de los Menores

El servicio de Chegatta no está destinado a menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores.

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios sustanciales se publicarán en esta página con una fecha de «Última actualización» renovada. El uso continuado del servicio tras los cambios constituye la aceptación de la política revisada.

11. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre tus datos, contáctanos en info@chegatta.com o a través de nuestra página de contacto .